por Regina Giannetti
Aqui entre nós: ninguém fica muito empolgado quando recebe o convite para assistir à apresentação de um projeto ou produto, não é? Para falar a verdade, muitas pessoas têm até uma expectativa negativa para esses eventos, pois temem que a apresentação seja longa, entediante ou simples perda de tempo.
Se você é um dos muitos profissionais que usam apresentações corporativas como ferramenta de trabalho, vire o jogo: surpreenda seu público! Faça uma apresentação rápida, objetiva, que vá diretamente ao ponto e cative a atenção da audiência. Mas como?
O segredo é focar o que interessa ao público. Isso parece o óbvio, mas é o tipo de óbvio que ninguém põe em prática...
O que mais se vê são apresentações padronizadas, que começam falando da empresa, depois mostram toda sua linha de produtos, depois abordam modelos de negócio, cases de clientes e blá blá blá. Enquanto isso, na tela do Powerpoint, desfilam slides repletos de números, tabelas, gráficos e textos, tanta coisa que deixa o público zonzo.
Com freqüência, essas apresentações têm de terminar às pressas, ou porque estouraram o tempo previsto ou porque o apresentador percebe a impaciência da audiência e resolve antecipar a parte das perguntas. E o resultado final, infelizmente, nem sempre é a venda de um produto, um projeto ou uma idéia, que era o objetivo do apresentador.
Agora, imagine se você começasse sua apresentação dizendo exatamente o que seu público quer ouvir. Se em vez de enchê-lo de informações, você focasse aquilo que realmente interessa a ele. Imagine se a apresentação tivesse slides mais limpos e informativos, fosse rápida e deixasse as pessoas interessadas em obter mais detalhes. Não seria muito melhor?
O que esse tipo de apresentação tem de diferente é muito simples: ela foi concebida segundo critérios e técnicas de comunicação. Comunicação, como a própria palavra sugere, é tornar algo comum e provocar uma ação. Sua base está na percepção dos interesses e necessidades das pessoas a quem dirigimos nossa mensagem.
Da próxima vez que você preparar uma apresentação, coloque-se no lugar do público e questione-se: O que ele precisa saber? O que lhe interessa saber? Uma vez que descubra a resposta, não tenha dúvida de que é por aí que deve iniciar seu trabalho. Deixe de lado aquele discurso padronizado e fale o que as pessoas anseiam ouvir. Aposto que o resultado será muito melhor.
Marcelo Oliveira
Alinhar sua apresentação com as necessidades do cliente é fundamental. Os clientes já estão cansados de ver apresentações genéricas de vários fornecedores.
Outro dia recebi um vendedor em minha empresa, que ficou meia hora falando do seu produto. Em nenhum momento ele se preocupou comigo, para depois perguntar se eu estava interessado. Interessado? Claro que sim! Interessado que ele fosse embora!
